Ověřte, že je zařízení zapnuté. Pokud je zařízení zapnuté, vypněte je, počkejte alespoň 10 sekund a potom je znovu zapněte a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.

Zkontrolujte, zda na zařízení nejsou zobrazeny chybové zprávy.

Přesvědčte se, že zařízení Apple a toto zařízení jsou připojená ke stejné síti LAN. Je-li zařízení zapnuté, může trvat několik minut, než bude připravené na komunikaci.

Ověřte, že je v zařízení Apple povolená služba Bonjour. Podrobnosti najdete v příručce k zařízení, případně kontaktujte výrobce.

Ověřte, že je zařízení nakonfigurováno tak, aby umožňovalo tisk, skenování či faxování z počítače, i když nebude zadáno ID oddělení ani heslo. Nastavení správy ID oddělení pro tisk a odesílání faxů z počítače

V případě tisku ověřte, že je v zařízení vložen papír a že je v tonerových kazetách dostatek toneru. Vkládání papíru  Výměna tonerových kazet

V případě skenování ověřte, že je pro nastavení skenování přes síť v zařízení zvolena hodnota <Zapnuto>. Konfigurace nastavení skenování přes síť

Informace o problémech s faxováním najdete v části Problémy s faxováním/telefonováním (MF729Cx / MF728Cdw / MF628Cw).